Финансы и метрики
Unit-экономика простыми словами: почему допродажи меняют всё
Компания может годами расти по выручке — и одновременно терять деньги на каждом клиенте. Именно это происходит, когда юнит экономика остаётся за кадром, а фокус...
Финансовые метрики которые предприниматель должен знать наизусть
Большинство предпринимателей умеют считать выручку. Это единственная финансовые метрики, которую они знают точно — и именно поэтому их бизнес разрушается в момент, когда выручка растёт,...
Точка безубыточности: как её считать и что с ней делать
Большинство компаний, закрывающихся на второй год работы, знали, что теряют деньги. Они просто не знали — сколько именно нужно продать, чтобы перестать их терять. Точка...
CAC: стоимость клиента, которую большинство считает неправильно
Компании тратят миллионы на привлечение клиентов — и при этом не знают, сколько на самом деле стоит каждый из них. Метрика cac (customer acquisition cost)...
Почему скидки убивают восприятие бренда и маржу одновременно
Компания JCPenney в 2012 году отказалась от скидки и перешла на «честные цены» — продажи упали на 25% за год, акции рухнули вдвое, а CEO...
Скидки которые убивают бренд: механика и данные
Компания J.Crew с 2010 по 2019 год провела распродажу буквально каждую неделю — и обанкротилась. Не из-за плохого продукта. Из-за того, что скидки бренд разрушили...
Цифры без контекста не убеждают: как показывать метрики данные чтобы они работали
67% руководителей признают, что принимают решения на основе интуиции — даже когда перед ними лежит дашборд с сотнями показателей. Проблема не в отсутствии метрики данные,...
Метрики маркетолога на каждую неделю: что измерять чтобы не потерять бюджет
70% маркетинговых бюджетов тратится на каналы, эффективность которых никто системно не проверяет — такую цифру фиксируют аналитики McKinsey в исследованиях по маркетинговому ROI. Метрики маркетолога...
Допродажи и unit-экономика: почему один апсейл меняет прибыльность бизнеса больше нового трафика
Привлечение нового клиента обходится в 5–7 раз дороже, чем продажа существующему. Этот факт известен всем — и почти все его игнорируют, продолжая сливать бюджеты в...
Conversion rate: что он на самом деле показывает
Когда владелец бизнеса говорит «нам нужно больше трафика», почти всегда за этим скрывается другая проблема — конверсия сайта работает плохо, и поток посетителей просто не...