Почему клиент боится ошибиться больше, чем потратить деньги — и как это использовать в продажах
Страх плохого опыта сильнее страха потери денег. Именно поэтому гарантии, отзывы и кейсы так важны. Разбираем механику и что конкретно менять в коммуникации.